Última actualización: 26 de agosto de 2025 1. Introducción Bienvenido a FinIA. Tu privacidad y la seguridad de tu información son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo FinIA Chile SpA ("FinIA", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, protege y comparte tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio"). Al utilizar nuestro Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente. 2. Quiénes Somos El Servicio es operado por FinIA Chile SpA, una sociedad por acciones constituida bajo las leyes de la República de Chile, RUT 78.012.673-6, con domicilio en Encomenderos 231, Oficina 701, Edificio A, comuna de Las Condes, Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política o tus datos personales, puedes contactarnos en: [email protected]. 3. Información que Recopilamos Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio: Información de Registro: Al crear tu cuenta, te solicitamos datos personales como tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Información Financiera: Para que nuestra aplicación funcione, necesitamos acceso a tu información financiera. Utilizamos los servicios de Floid, un proveedor externo certificado bajo la norma ISO 27001, para conectar de forma segura tus cuentas bancarias. La información a la que accedemos incluye: Historial de transacciones (montos, fechas, descripciones). Saldos y tipos de cuentas. Nombres de los titulares de las cuentas. Importante: FinIA nunca solicita, almacena ni tiene acceso a tus credenciales bancarias (usuario y contraseña). Todo el proceso de autenticación es gestionado de forma segura y encriptada por Floid. Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, como las funciones que utilizas con más frecuencia y el tiempo que pasas en la app. Información del Dispositivo: Recopilamos información técnica de tu dispositivo, como el tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP, para garantizar la compatibilidad y seguridad del Servicio. 4. Cómo Utilizamos tu Información Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos: Proveer y Mejorar el Servicio: Para mostrarte tus gráficos, reportes, categorizar tus gastos y ofrecerte nuestro análisis predictivo. Comunicación: Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del Servicio y, ocasionalmente, información de marketing sobre nuevas funciones. Siempre tendrás la opción de darte de baja de las comunicaciones de marketing. Análisis y Desarrollo: Utilizamos datos de forma anónima y agregada para entender cómo se usa nuestro Servicio, identificar tendencias y desarrollar nuevas funcionalidades. Seguridad: Para proteger tu cuenta, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma. 5. Con Quién Compartimos tu Información No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con los siguientes proveedores de servicios que son esenciales para el funcionamiento de FinIA: Floid: Compartimos la información necesaria para establecer y mantener la conexión segura con tus entidades bancarias. Google Cloud: Utilizamos los servidores de Google Cloud ubicados en Chile para alojar de forma segura toda la infraestructura y los datos de nuestra aplicación. Requisitos Legales: Podremos divulgar tu información si así lo exige la ley, una citación o una orden judicial válida. 6. Seguridad y Almacenamiento de Datos Nos tomamos la seguridad muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo: Encriptación: Todos los datos, tanto en tránsito (entre tu dispositivo y nuestros servidores) como en reposo (almacenados en nuestra base de datos), están completamente encriptados. Almacenamiento: Tus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Google Cloud en Chile. Retención de Datos: Si decides eliminar tu cuenta, tu información personal y financiera será eliminada permanentemente de nuestros sistemas en un plazo máximo de un mes. 7. Tus Derechos y Opciones Tienes control total sobre tu información personal: Acceso y Modificación: Dentro de la aplicación, puedes acceder y editar la información de tu perfil, como tu nombre y correo electrónico. Eliminación: Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento directamente desde la configuración de la aplicación. Esta acción es irreversible. 8. Cambios a esta Política Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y, si corresponde, a través de una notificación en la aplicación o por correo electrónico.